Für Bettina Harrer kam das Glück ganz unverhofft. Dank ihrem Feedback bei der Reisacher Serviceumfrage landete sie im Lostopf des Gewinnspiels und gewann prompt eine Original BMW Dachbox. Doch wie es der Zufall so wollte, wurde unter knapp 3.000 Teilnehmern ausgerechnet eine MINI-Fahrerin ausgelost. "Wie bekomme ich eine BMW Dachbox auf meinen MINI? Das war meine erste Frage als die Gewinn-Benachrichtigung kam", scherzte Bettina Harrer im ersten Moment erstaunt. Doch sie hat eine Lösung gefunden: "Ich schenke das Glück an meine Kinder weiter, die sich sehr über eine große Dachbox freuen."
Über diese Antwort freute sich auch Swen Schulmeyer, Teamleiter Marketing, CRM und Kundenbetreuung, als er bei der Übergabe herzlich gratulierte. "Wir freuen uns für Familie Harrer. Es hat sich für sie doch gelohnt bei unserer Serviceumfrage teilzunehmen. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr, denn wir benötigen es, um unsere Kunden noch besser zu verstehen und zu wissen, was Ihnen wichtig ist."