Berufsbeschreibung:
Automobilkaufleute werden in unseren Betrieben im Verkaufs-, Aftersalesbereich (Zubehörvertrieb) und in der Verwaltung eingesetzt. Der Beruf ist sehr abwechslungsreich. Durch seine Kundenorientierung ist es die Aufgabe der Automobilkaufleute, den Wünschen des Kunden voll und ganz gerecht zu werden. Unser oberstes Ziel ist es, die Menschen, die zu uns kommen, mit unseren Fahrzeugen genauso zu begeistern wie durch das hohe Maß an Dienstleistungsorientierung.
Zu den Aufgaben der/des Automobilkauffrau/-mann zählen dabei neben dem Verkauf auch verkaufsvorbereitende und organisatorische Tätigkeiten. So gehören beispielsweise auch das Abschließen von Fahrzeugversicherungen, die Fahrzeugfinanzierung sowie das Planen von Servicedienstleistungen und die Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen zu den Aufgaben der Automobilkaufleute.
Die Voraussetzungen:
- Guter Realschulabschluss oder Abitur
- Interesse an Daten- und Informationsverarbeitung, an moderner Technik und insbesondere am Produkt Automobil
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Grundkenntnisse einer Fremdsprache
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Ausbildungsinhalte:
- Ausbildungsbetrieb (Betriebsorganisation, Personalwirtschaft, Sicherheit am Arbeitsplatz etc.)
- Arbeitsorganisation, Information und Kommunikation (bürowirtschaftliche Abläufe, Datenschutz etc.)
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle (Buchhaltung, Kostenrechnung, Kalkulation)
- Markt und Vertrieb (Disposition, Beschaffung, Marketing)
- Finanzdienstleistung (Finanzierung, Versicherung, Zusatzgarantie)
- Serviceleistungen (technische Gewährleistung, Teile und Zubehör, Kundendienst etc.)
- Betriebsspezifische Dienstleistungen (Flottenmanagement, Fahrzeugvermietung)
Nach der Ausbildung können Sie in folgenden Bereichen tätig werden:
- Verkauf für Neu- und/oder Gebrauchtwagen
- Disposition
- Buchhaltung
- Service Annahme
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